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O que é um perfil do cliente ideal? (ICP)


A resposta simples é, aqueles com maior probabilidade de comprar. Ou seja, as pessoas que têm uma necessidade que ficará satisfeita quando usarem o seu produto ou serviço. Eles também se tornarão defensores do seu negócio e provavelmente comprarão novamente. Eles terão, é claro, os meios para comprar seu produto ou serviço.

Saberá por experiência ou pesquisará qual é o seu perfil de cliente ideal. Quanto mais você souber sobre o seu cliente ideal, melhor será o perfil e será necessário atualizar e fortalecer o perfil à medida que avança. Essas informações são vitais e ajudarão a informar todas as suas decisões ao projetar novos produtos / serviços e ao formar suas estratégias de vendas e marketing.

Vamos imaginar o ICP para o seu produto ou serviço é uma única mulher com idades entre 16 e 34 anos, um entusiasta de esportes e também é provável que possua um carro e viva em uma área mais rica.

Assim, com este exemplo, podemos aplicar certos conhecimentos e deduzir um pouco que nos ajudará a alocar nossos esforços com mais precisão.

As estatísticas nos dizem que o Instagram é mais popular entre as mulheres mais jovens, por isso, seria sensato planejar uma campanha para concorrer lá.

Podemos querer usar uma jovem senhora retratada em uma arena esportiva ou um vídeo praticando esportes ou entrando ou saindo de um carro ao lado de um local de esportes.

Nós usamos o perfil de cliente ideal ao colocar anúncios no Facebook e usar os dados para ajudar a definir nossas pesquisas no Google AdWords para encontrar nichos relacionados a esportes e itens conhecidos por serem de interesse principalmente para mulheres mais jovens.

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